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遠振資訊到底行不行?

jesselue's 的頭像
jesselue 在 2010-03-20 (週六) 00:44 發表

用了遠振資訊,交錢之前反應迅速,交了錢之後...
先是:MySQL has gone away query
最近:上了三個站
http://usingdrupalchapter4.百加一講壇.tw/
http://usingdrupalchapter3.百加一講壇.tw/
http://usingdrupalchapter10.百加一講壇.tw/

用了幾天,admin user就進不去了,出來這種畫面:

而且我試了多次,只要是特定的user name(我的admin),就進不去。

十幾年前曾在加拿大用frontpage架過站,印象中ISP完全是service,一切網上自行處理。
難道台灣的遠振資訊不是這樣?

這個遠振資訊已讓我十分困擾,接下來,如果不是我的問題,準備去向消基會舉發,因為我認為開門做生意,能offer就offer,不能offer就不要offer,offer完又東擋西擋,那就是欺騙,如果真是如此,生意就該關掉。

但,我畢竟是新手。有可能是我的不對,請大家幫忙一下,替我診斷、診斷。如果有做不對的地方,或該怎麼做,盡量告訴我,如果經最後大家幫忙診斷,發現是遠振資訊在後門故意東擋西擋,那我就要向消基會舉發了,謝謝。
(又試了幾次,現在是完全無法login)

附加檔案大小
Image icon loginfail.JPG27.1 KB

這表示你安裝了一些比較消耗資源的管理模組,超過主機商允許的範圍,讓主機停止回應;當然,也有可能是主機開放的資源太少,讓一些正常的操作無法進行,這需要有比較對象,也就是類似的主機商服務是否有同樣情況。

frontpage 架設的網站如果也會遇到這種情況,主機商就該打屁股了 ;)

有趣,錯誤後會跳至 http://DOMAIN:28080
重點是加了 PORT 位,不知是你設定錯了什麼,還是主機有什麼前端處理了

只要不是在主頁的 BLOCK 登入就可以,例如:
http://usingdrupalchapter10.百加一講壇.tw/user
http://usingdrupalchapter10.百加一講壇.tw/node/7

(或者是 Drupal 首頁設定錯了,不敢肯定)

雖然什麼都沒有,速度還算 OK
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多謝。做了如下動作,這樣就可login了。
我去try了一下。run report,發現imagecache的tem directory是default的absolute path c:/xampp/tmp,在PC上OK,到unix就應不行了。因此到file system改了一下如圖二。改完再run report,如圖一。這樣就可login了。
Note: 圖二的\又改為/了,因為我想unix是/才對。PC才是\,不知是否drupal會自動將\轉為/。所以改了為妙。
Q:圖一圖二若看起來還有不對,請告。知

圖一:

圖二:

php5\ext\-->得請他們再啟用php_uploadprogress.dll (這個關係到能顯示上傳進度條)
http://www.fase.idv.tw/blog/index.php?load=read&id=59
請他們調一下php.ini的設定外加加裝php_uploadprogress.dll~
像imageapi啊得請它們至php.ini將memory_limit開到96mb以上之類的 (因為目前他們的memory_limit是最24m是最基本的memory_limit~有特別要加的話要跟他們談一下,應是可以才是)

人人把心中的愛發揮出來,就能凝聚善的福業,形成善的循環。 (靜思語錄)

hello kiang,多謝info。我是依照Using Drupal書上chapter10裝了ubercart、iamgecache、imagefield、filefield、views等等,甚至連update status都disable了,以免多費資源。不過,見上一篇我的留言,經過更改imagecache內tmp的path後,似乎好了。還是很謝謝您。您講的"比較消耗資源的管理模組"有可能,我猜是因為原先imagecache內tmp的path是c:/xampp/tmp(由PC localhost直接上傳過去),可能因造成遠振找不到c:/xampp/tmp(我用的是linux base虛擬主機),而它又無法recover,因而進入retry loop,就如此這般了...如果真是如此,那它的robustness就十分可慮。不過,這次問題應不能完全怪遠振。

hello 大魔王:
上次要他們調max_execution_time,被拒絕,理由是怕留言的人一直掛在那兒,吃掉mysql的時間。以下是從他們系統dump下來的資訊(號稱max_execution_time為30秒,12秒就出現MySQL has gone away query錯誤,整個畫面亂掉,後來自己在drupal.org上找到解,記得你也提到MySQL has gone away query這問題)。

啊~~不能再多設喔~~ =_=" (好…小企)
我覺得drupal本身滿耗資源若沒開多些的話~~動不動安多些模組~就會掛掉了(MySQL has gone away query)~(a害)

但你要不要試著先將update status先關掉~(若在安其它模組的情況)
因為開著update status也滿容易佔資源

人人把心中的愛發揮出來,就能凝聚善的福業,形成善的循環。 (靜思語錄)

呵!update status早早就關了。以前傻儍,進入admin/modules一陣亂勾,搞到爆。現在,一律不勾,需要什麼勾什麼。and,搞不清楚的也不勾。仍是多謝提醒了。
這個遠振真是小氣,要做生意就該開大門走大路,賠錢!?要不就認賠撐下去、要不就關門。做生意就是要敢、敢拼敢賠敢倒。做不到如此,就宅在家玩drupal,小家子氣成不了氣候。

@jesselue, 一分錢一分貨,如果希望有著比較多的資源,自然就會需要支付更多的費用;希望有更多的彈性,就需要自己更能掌握技術細節(像是租用 VPS 或是獨立主機)

MySQL has gone away query 已經是個很重要的警訊,一般應用程式很少出現這種情形, Drupal 的架構比較特殊,所以只要一個不留神就會把資源耗盡。如果網站已經有些內容,試著去重建網站的快取看看,應該很容易就出現執行時間太久的問題 ;)

不過國外的也不見得好到哪裏. 我也是在2年内換了4家后, 才找到一家我滿意的 (便宜, 技術一流,售後服務又好. 不過這不是一家公司,是個非營利組織的協會. 協會裏的工作人員,都是義工. 好玩.)

會被我kick out 的, 都是因爲售後服務太差。打電話, 都是一分鐘25台幣在計費 (關於技術問題的電話很貴)。 寫郵件不囘, 拿ticket 也不理我。 網站上也沒有任何故障訊息通知。我最重視的就是售後服務, 有誠心的公司,其他地方差一點,我還比較無所謂。

我以前的玩法是
寫 email 去測試客服回應的速度,可以多測幾次

有租用過一家國外的 (忘了名字),客戶回信速度可以跟 MSN 相比,幾乎是一分鐘內
還有買過幾次國外的,印象都不錯~ 感覺小家的,反應比較會理人 XD
國內的,有家很知名,我測連線速度很快,但客服完全不回信
另一家也很知名的,之前跟客服工程師反應問題
竟然就在半夜把我帳號停掉 (申請過兩個服務,全停掉)
我們還去那家公司,跟總經理吵架,工程師不敢出面...最近看 ithome 他們又出包
另一家國內,有開 MSN 客服,問啥回啥,一整個安心~

租空間有時就花錢買經驗,不然就要聽聽別人的經驗

drupal 需要不低的系統資源,還是一分錢一分貨,不要太相信什麼 unlimited

我也遇過MySQL has gone away query的問題,但經過調整之後現在倒是很少發生,

無法登入的問題我碰過一次,打電話詢問之後,他說因為我FTP密碼key錯超過5次,所以我的IP被鎖。因此其實只有我自己進不去,也馬上解決了。

我想你可以跟主機商多溝通看看,Drupal是真的比較吃資源的...

謝。
MySQL has gone away query的問題,遠振大約不會讓步。無法login,經jimmy(潛水的jimmy)診斷,應仍是我設定的問題(至今不知問題),只是,在MySQL has gone away query的這種基本問題遭拒後,有些喪失信心。

我在想:臺灣的主機商可能較有需"多溝通"這問題,以前我在國外時用的主機商,有就有沒有就沒有,一翻兩瞪眼,比較好評估。"多溝通"這種方式,有其優點,但缺點就是"人治",怕萬一那一天那個"溝通"的工程師離職了,來個chemistry不合的,就毁了。

不過,選台灣的主機商主要是網站文字為中文,怕外國的不太行,尤其繁體中文又不知如何...等等concern,總之,難。我的愛瘋手機.tw跑得還算好,只出過一次poorman's cron找不到什麼function之類的。先用半年看看了。

仍是多謝熱心介紹。

國內不見得對中文支援就比較好
我上個案子,客戶的美工去租 "智x" 的空間,除了連線速度快,找不到其他優點
連 cpanel 都沒給,他們自行開發了一個極陽春的介面
然後 phpMyAdmin 的 encoding 設定竟然不是 UTF8、不是 latin1,是個奇怪的設定,匯出資料都亂碼
總之無法修改,我也懶得聯絡客服,我直接再裝一個新版的 phpMyAdmin
國內主機商常常如此,戰XX 也是開發那種陽春介面 (幾年前如此,現在不知),我一申請、登入管理後台,馬上辦退租,然後跟工程師吵架,哈

題外話
最近試了一家免費空間,目前看來還不錯
http://www.byethost.com/
(不是 byte host, 是 byethost)
memory_limit 只有 24M, 不過目前畫面還沒有白掉過 (會白掉應該是 php.ini 中的 display_errors 被設為 Off)
拿來做為練習 Drupal 之用,還不錯~
它的 MySQL 跟 web 不是同一台主機,設定時要注意就是~

小家的比較會理人+1,可能是因為客戶比較少他能夠快速一點的理會才是
但是也有風險就是了,都會很擔心他營運不善掛掉:P

我現在用的虛擬主機商是價格很低但是是小家的,但是互動很快,我反而喜歡這種互動性較高的主機商。

jimmy講的那一家我上次也想試過,但是我要試的那一天他MSN客服大當機(大爆笑)不過看起來還不錯。

國外大大小小, 月費由 $5 ~ $500 的 virtual hosting/ vps / dedicated server / X.Y.Z 都間接地使用過

沒有長期仔細跟蹤效能,從短期接觸感覺中,同樣價格的虛擬空間差別不會很大 (純以效能來看,不包括在線時間 / 客服 / etc..)

感覺做人總要靠運氣。

所有評論都沒有基準,
有些空間安裝 300 個模組也沒有問題,但打開一個 Devel 就死掉了
還要看看各人的 Drupal 站結構是怎麼樣。

對比起大型及小型的營運商,
可能最大分別是小型的沒有好好監管資源使用,只要同台共享的客戶不大使用資源,你會有很多得益,相反別人大食,你就慘了
但大型的營運商可能有程式在監管主機資源,到達一個水平就將你截斷

Drupal 耍求資源只是起始值較大,相等規模的不見得特別大食。

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我自己的經驗, 香港的 hosting (不是vps), 只推我現在blog 用的hosting, icdsoft
msn 級的email 回覆速度

需要vps 的, 都找國外的
Media temple 貴, 但強中之強
或者 linode, slicehost

以上的都msn 級的email 回覆速度, 而且 twitter status update
我有用slicehost 的朋友用twitter 當ticket 的....

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