請問，有無實現一對一問答的模組？

為一家咨詢企業做網站，希望建立一個“客戶問答”應用，看起來像這樣：
普通用戶A——>登陸網站——>發布自己的問題
高級用戶（網站編輯或管理員）——>回答他的問題
要求其他用戶看不到用戶A的問題與編輯的回答，而用戶A可以發布、查閱自己過去的問答
高級用戶登陸後臺可以看到所有未解答的問題，一一回覆
最好回覆能通過電子郵件提示

請問各位大大
這樣的模塊，有現成的么？