你的客戶會使用Drupal 嗎 ??

作為設計者, 大多是遇上設計的問題, 我們都是當遇上的時候才去Drupal的群組及Google 找答案,
但對於最終使用者, 他們又會遇上那些操作問題, 而我們可以一早預備/預防的呢.
在大家經驗中, 客戶最常問的是什麼問題? 而你又提供了什麼樣的指導 ?

閒話家常討論

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Re: 你的客戶會使用Drupal 嗎 ??

最常問的問題是，我要做一個怎樣怎樣的網站，報價給我...　ＸＤ

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Re: 你的客戶會使用Drupal 嗎 ??

那你應該很開心, 我也想很多人問我這個問題.
不過, 當你完成後, 他們就會懂得如何使用了嗎 ??

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Re: 你的客戶會使用Drupal 嗎 ??

Hmm, 因此可以用心規劃使用性的問題，區分網站用戶的各種角色，給予不同層級的介面。剩下的就用講的、用寫的溝通一下，大致上出入不會很大。

我的問題是，很久以後不會操作的是我，業主或使用者反而很熟。

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Re: 你的客戶會使用Drupal 嗎 ??

我個人的建議是：開放手冊
一般來說，在結案文件中，有些時候客戶會要求你提供操作手冊。
其實這個部份可以利用 Book 模組把手冊網路化，把操作手冊放到網路上，分享給大家。
一般來說，還是有很多的模組是大部分的案子都會使用的，個人是覺得如果有一個開放手冊的網站，可以大幅簡化我們撰寫手冊的時間。
另外，也可以把這樣的網站當作第二線的維護支援。